Ось що лишилосяПрацівник
Створює заявку з обʼєкта, де працює, і бачить, що з нею відбувається. Вирішувати заявки, навіть свої, працівник не може.
Заявки на матеріали з обʼєкта. Просто в Telegram.
Працівник пише, що потрібно, і позначає терміновість. Прораб і постачальник дізнаються одразу, питання вирішують просто в заявці.
Безкоштовно: 1 обʼєкт і 1 працівник
Заявка без уточнень
«Потрібен клей» у загальному чаті перетворюється на пʼять повідомлень. У We Do Bau в заявки є назва й опис, за яким можна одразу купити.
Термінове видно одразу
Одне натискання, і заявку надіслано. Термінова позначена червоним у списку й у повідомленні в Telegram.
We Do Bau
Нова заявка
Bau Team
Офіс Mitte
Працівник: Іван Петров
Ґрунтовка Ceresit CT 17
Глибокого проникнення, 2 каністри по 10 л, для стін у спальні.
🔴 Терміново
одне натискання, і заявку надіслано
Від заявки до доставки
Облік заявок без таблиць: відкрита, у роботі, вирішена або скасована. Історія зберігається, застосунок повідомляє тих, кого це стосується.
Відкрита
Сергій створив заявку на обʼєкті «Будинок Pankow»
We Do Bau пишевласнику, прорабу й постачальнику обʼєкта: «Нова заявка · 🔴 Терміново»
У роботі
Юрій, постачальник, узяв у роботу й замовив у постачальника
We Do Bau пишеСергію: «Статус заявки змінено: у роботі»
Вирішена
Клей привезли, Юрій позначив заявку вирішеною
We Do Bau пишеСергію: «Статус заявки змінено: вирішена»
Питання просто в заявці
Постачальник питає в самій заявці, а не в загальному чаті. Відповіді, фото й статус в одній стрічці.
В обговоренні
Дмитро Морозовавтор заявки
Максим Ткаченкопрораб обʼєкта
Юрій Савченкопостачальник обʼєкта
Анна Бєловавласниця
Повідомлення й фото бачать лише вони
а застосунок одразу повідомляє
- До 5 фото в повідомленні, їх бачать лише учасники заявки
- Кнопка в повідомленні в Telegram одразу відкриває обговорення
Замість бланка в Excel
Бланк заявки на матеріали живе в Excel і пошті. У We Do Bau його заповнюють із телефона, а автор, дата й обʼєкт підставляються самі.
І у звіті за місяць
У PDF‑звіті компанії, обʼєкта або працівника є сторінка «Заявки»: що просили за період, скільки було термінових і що з цим зараз. Власник вивантажує звіт по всій компанії, прораб по своїх обʼєктах.
PDFЗвіт_Bau_Team_жовтень.pdfсторінка «Заявки»У прораба й постачальника свої обʼєкти
Прораб і постачальник
Отримують заявки своїх обʼєктів, беруть у роботу й закривають. Постачальник помітив, що закінчується матеріал? Може сам створити заявку й сам її вирішити.
Власник
Бачить заявки всіх обʼєктів і скільки чекають рішення просто на головному екрані. Може взяти будь‑яку заявку сам.
Часті питання
Як подати заявку на матеріали з обʼєкта?
Відкрийте We Do Bau в Telegram, натисніть «Створити заявку», напишіть назву й опис і оберіть терміновість. Обʼєкт підставиться сам, якщо ви на зміні. Заявку можна надіслати й просто з чату.
Що писати в заявці на матеріали?
Коротку назву й опис, за яким можна купити без дзвінка: марку або артикул, колір, розмір або фасування й кількість. Наприклад: «Клей для плитки», опис «Ceresit CM 11 для керамограніту, сірий, мішки по 25 кг, 6 штук». Без опису заявку не надіслати.
Хто отримує заявку?
Власник компанії, а також прораб і постачальник, призначені на цей обʼєкт. We Do Bau повідомляє їм про нову заявку одразу, термінові позначені червоним.
Як працівник дізнається, що заявку взяли в роботу?
Коли керівник бере заявку в роботу, позначає вирішеною або скасовує її, автору приходить повідомлення в Telegram. Поточний статус і історію видно в самій заявці.
Чи можна додати фото до заявки?
Так, в обговоренні заявки: до 5 фото в одному повідомленні. Їх бачать лише учасники заявки: автор, власник, прораб і постачальник обʼєкта.
Чи замовляє We Do Bau матеріали в постачальника?
Ні. We Do Bau доводить заявку з обʼєкта до того, хто закуповує, і показує, що з нею відбувається. Замовлення в постачальника ваш постачальник робить як завжди, складу й каталогу постачальників у We Do Bau немає.
Чи потрібен бланк заявки на матеріали в Excel?
Ні. Поля бланка (найменування, кількість, обʼєкт, терміновість, автор і дата) заявка в We Do Bau заповнює сама або питає з телефона. Список заявок можна відфільтрувати за статусом і обʼєктом.
Чи потрапляють заявки у звіти?
Так. У PDF‑звіті компанії, обʼєкта або працівника є сторінка «Заявки»: нові заявки за період, зміни статусу, скільки відкрито зараз і скільки було термінових, а нижче таблиця з обʼєктом, датою й статусом кожної заявки. Фото у звіт не входять, вони лишаються в застосунку.
Скільки коштують заявки на матеріали в We Do Bau?
Для 1 обʼєкта й 1 працівника безкоштовно й безстроково, з усіма функціями. Для більшої бригади від 29 € на місяць, ціна залежить від кількості людей, докладніше на сторінці тарифів.